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2023年上半年政务服务工作总结今年以来,市行政审批局深入贯彻落实我市营商环境提升年和机关作风建设提升年工作部署,围绕服务高质量发展继续走在前列的总目标,聚焦企业群众急需所盼,紧扣经济发展和服务群众两条主线,着力优化营商环境,不断提高政务服务标准化规范化便利化水平,推动政务服务高质量发展。上半年,市政务服务大厅办件量余万件,日均办件余件。一、聚焦经济发展敢为敢干,锻造服务项目建设新引擎今年以来,市行政审批局瞄准项目重点环节,抓住建设关键要素,不断优化项目建设审批全流程。一是常态化实施拿地即开工。自去年推行完成个拿地即开工项目,今年在实施范围、流程规范、审批服务等方面全面升级,上半年接力完成个拿地即开工项目,其中我市首个政府投资拿地即开工项目合作镇消防基地项目,实现改革范围从工业项目向公益项目拓展。二是率先推进竣工即投用。积极探索竣工即投用机制,通过提前介入、过程服务、融合监管、并联推进、分阶段验收、告知承诺等举措提速竣工交付时间,推进竣工项目高效验收,完成南通地区首个竣工即投用项目,目前已完成个竣工即投用项目,实现南通地区数质量双第一。三是协调推动水电气讯视联合报装。在保障安注重实效的前提下,突破用户在办理电水气讯视报装业务中各自独立的运作模式,依托工程建设项目审批管理系统,使项目用水用电实现一次申报、一网通办。今年以来,已为个项目提供水电联合报装服务。四是持续深化项目管家机制。细化企业需求,创新敢为,组建企管家碳管家建管家服务模式,打造更具专业、更为精准、更加高效的专家型服务团队,提供从签约到注册、立项到投产、以及生产保障方面的全流程、全周期、全方位的管家服务,上半年已为个企业提供管家服务。二、围绕民生需求创新创优,构建高效便民服务新格局秉持以人民为中心的理念,聚焦企业群众需求导向,围绕民生快办领域,推动便民利企再拓展、再升级。一是深化一件事改革。协同全市多个部门,一件事改革清单拓展至个,以全面推进国务院和省定个标准一件事为重点,不断巩固、提升、拓展一件事办理质量,上半年,已办结一件事.万件,企业群众平均少跑.次,平均缩短个工作日,平均精简材料份。二是全面开展农商苏服办政银合作行动。梳理政银合作就近服务点位
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