区搬迁安置办创建全国文明城市自查自评报告按照区创建全国文明城市工作考核细则的通知要求，区搬迁安置办对本单位创建工作进行了自查自评，现将自查自评情况报告如下：一、自查情况一组织领导。为严格贯彻落实全市创建全国文明城市动员会议精神，进一步统一思想行为，一以贯之、一鼓作气推进全国文明城市建设工作。办党组高度重视，成立以党组书记为组长的创文工作领导小组，把创建文明城市目标和内容纳入单位总体工作目标，制定了工作方案，坚持与主业主责工作统一规划部署，统一组织实施，统一督促检查，统一评比考核，形成党统一领导，班子齐抓共管，全体干部自觉参与创建的工作机制，确保了创建活动有组织、有领导、有督促，健康有序地开展。二宣传引导。创建工作组织领导得力，相关资料健全单位墙壁悬挂创建文明城市宣传海报，设置了宣传栏，通过电子显示屏宣传创建标准和内容单位组织召开了创建工作会议动员、宣传会议，干部知晓率和支持率均达标准通过创建工作，规范化服务得到进一步加强，服务态度和文明礼仪都明显提高建立了高效的投诉处理机制，服务满意度达到100环境明显改善，服务流程合理。三主体责任履职情况。一方面坚持谁主管，谁负责的原则，实行主要领导责任制，落实工作责任。将工作任务逐项、逐条进行细化量化，明确工作标准，确保任务到人、责任到人。组织全体人员积极参与到创文活动中不定期宣传创文相关知识认真监督本单位内办公区域、走廊、会议室和卫生间内外环境卫生，绿化美化环境，环卫设施完善，垃圾日产日清。另一方面严格按照全国文明城市地级以上测评体系要求，认真落实问卷调查的工作任务，组织协调资源力量，采取了有力措施，积极宣传普及问卷调查知识，不断提升市民知晓度、参与率和满意率。认真履行本单位创建责任，严格落实做好本单位实地点位的达标建设和日常管理工作。认真履行好行业主管责任，推动本系统本行业按测评体系要求高质量完成行业建设、管理。安排专人按照市创建全国文明城市网上申报工作任务清单和月度清单要求。认真落实好中央部委工作部署，工作开展不缺项不漏项。积极有效开展志愿服务活动，号召单位干部成立特色文明实践志愿服务队，到新时代文明实践中心有效开展文明实践志愿活动。单位志愿者注册率高达100。四网格责任履职情况。一是组织干部学习创建工作考核标准，进一步增强单位创建文明城市意