个人述职述责述廉报告按照局领导班子分工，本年度我主要负责日常管理、推进标准化提升及分管股等工作，现将个人履职情况报告如下：一、强化学习，履职能力不断提升一年来，我始终牢记党员身份，把政治建设摆在首位。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党的大精神，深刻领会两个确立的决定性意义，进一步增强四个意识、坚定四个自信，坚决做到两个维护，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来。准确把握经济社会发展趋势，结合工作实际，自觉加强业务知识学习，深刻把握政务服务工作的政治性和人民性，贯彻落实中省市放管服改革政策的各项部署，致力于打造服务暖心、办事顺心的阳光单位。二、忠诚履职，重点工作全面推进坚持围绕中心、服务大局，团结带领政务服务中心一班人守正创新，推动县域营商环境走在前列、干在实处。一抓干部学习。一是理论学习。坚持常态化学习是建设成长型干部队伍的必由之路，在中心干部队伍培养中，要求每个月完成23篇最新政务服务理论政策的研读、摘抄学习笔记及攥写心得体会。从学习中不断深刻，不断提高自身服务意识和综合办事能力。二是业务学习。要求业务股室干部深挖深研划转事项，采取老带新、一对一帮学方式开展业务知识学习，周总结月分析高频业务办理情况，保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。二抓服务提质。围绕建设，不断探索新思路，丰富政务服务层次，优化政务服务环境。一是规范导办帮办代办服务。根据省市文件要求，切实解决企业、群众急难愁盼问题，规范导办帮办代办服务。制定了政务服务导办帮办代办实施细则，设置重大项目绿色快捷服务通道，开展特殊群体帮办代办活动，整合大厅窗口工作人员，组建帮办代办队伍，建立帮办代办台账，为企业群众提供咨询、指导、协调、企业开办、材料预审等帮办代办服务，目前帮办代办业务已开展368次。二是推行领导坐窗口。制定了领导干部坐窗口、走流程、跟执法活动实施办法的通知。要求大厅内所有进驻窗口单位主要负责人每月到中心坐窗口一次，窗口单位分管领导每周至少到窗口坐班一天，现已开展270次，受到群众和企业一致好评。三是推行周末不打烊服务。制定了行政服务中心关于推行政务服务周末不打烊服务的通知，中心于3月11日正式推出周末不打烊服务，解决企业、群