市局机关党建星级品牌创建工作汇报评审组各位领导：市局深入贯彻落实中央、省和市委、市政府关于优化营商环境部署要求，扎实推进星级服务品牌创建提升，积极打造三家工作法，惠民零时差工作品牌，取得显著成效，开展三家型党支部创建，我局机关党委被市委表彰为先进基层党组织，做法被市机关工委推荐为全省机关党建创新案例政府部门中唯一一个。下面，我就创建提升情况汇报如下：一、深化品牌内涵，增强服务辨识度深入贯彻落实市委市政府民生服务要求，践行为民爱民工作理念，提出把服务对象当家人、把群众需求当家事、把工作当家业的家人家事家业服务理念，总结提炼为三家工作法，惠民零时差服务品牌，服务品牌创建工作的推进，让服务对象在这个大家庭享受家的温暖，拉近了同群众的服务距离，增进了同服务对象的感情。三家工作法、惠民零时差被评选为四星级服务品牌，位列所有参评单位第名。一是品牌内涵不断深化。组织专班进一步深化研讨三家工作法内涵，力求彰显职责特点、使命担当和工作特色，进一步树立了三心三情服务理念：把城乡困难群众、老年人、孤残儿童、流浪救助人员等困难弱势群体当作家人对待，倾注爱心，付诸亲情把群众的诉求心愿摆在自家事的重要位置，倾注精心，付诸真情把推动事业发展当作筹谋家庭主业一样，倾注真心，付诸倾情。让服务对象在大家庭享受家的温暖，拉近服务距离，增进同服务对象的感情。二是品牌标识深入人心。率先设计并公布出服务品牌形象标识，标识以圆形代表家庭、红色代表热情、数字30代表三家和零时差为主元素，简洁、鲜活、易懂、有识别度。通过一年多的宣传使用，服务品牌形象标识已与品牌内涵紧密融合，标识形象深入人心。三是品牌体系不断完善。印发关于进一步提升三家工作法惠民零时差星级服务品牌创建活动的实施方案，从深化认识、对标找差、扎实推进三个方面明确了提升年工作印发关于开展服务双承诺活动的通知，明确单位和个人向服务对象作出服务承诺，使服务质量、服务水平不断优化进一步修订市局优化营商环境星级服务品牌管理办法，完善了品牌服务内容、服务宗旨、服务标准、服务规则和考评要求。二、强化组织推进，打造服务新高度局党委高度重视星级服务品牌提升工作，第一时间组织学习传达全市优化营商环