银川市机关事务服务中心2023年为民办实事开放日活动实施方案各科室：为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委关于在全市开展强素质强服务强担当强斗志能力作风建设年活动实施方案的通知银党发20232号要求，结合机关事务工作实际，开展解忧暖心便民利民为民办实事开放日活动，特制定如下方案。一、活动目的坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在强素质、强服务、强担当、强斗志能力作风建设年中开展为民办实事开放日活动，深入基层、深入一线、深入群众，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，持续提升服务保障水平，不断增强职工群众的获得感、幸福感和满意度。二、时间安排2023年3月12月,每月20日设为开放日节假日顺延。三、活动主题解忧暖心便民利民四、活动内容一扎实开展调查研究。大兴调查研究之风，聚焦主责主业，定期深入各县市、区、各协作单位、扶贫联系点、包抓社区等，全方面、多角度了解各项后勤保障事项、基层关心关注的事情，掌握群众的所思所盼，摸清基层的困难事、群众的烦心事，做到主动发现问题、积极解决问题。二广泛征集意见建议。各科室根据中心意见征集开放日活动安排，邀请服务对象10人以上，组织开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的为民办实事活动，通过发放征求意见表、组织座谈等方式，面对面沟通交流，广泛征集意见建议，填写意见征集反馈表见附件，于当月开放日活动结束后第二个工作日17:00前报综合科，由综合科分类汇总至相关科室，摸清服务对象所思所想。三立足岗位为民服务。以人民群众的满意度作为各项工作的出发点和落脚点，积极搭建扶贫助困桥梁，积极开展助农小集市土食材展销等活动建立党员先锋示范岗，深入包抓联系社区、扶贫联系点，开展卫生清洁、秩序维护等志愿服务活动，进一步强化公仆意识和为民情怀，展示新时代机关事务干部的良好风貌。四提升后勤服务品质。聚焦干部职工关注的热点、难点问题，积极主动担当作为，在丰富干部职工生活服务、强化公车服务保障、优化会务服务效能、提升物业服务品质等方面，持续推出升