参加服务型政府建设与社会管理创新班学习心得今年4月，我有幸参加了大学服务型政府建设与社会管理创新培训班学习，这也是我人生中第一次走进大学校园聆听教授讲课，他们的新知识、新理论、新观点让我豁然开朗、茅塞顿开，尤其是对听话出活感同身受。一、听话出活是一种政治态度和责任大学继续教育学院院长给我们授课时特别提到，曾经担任过市长、教育部长、现任中科院院长周济总结了一句至理名言听话出活，正是这句话培养造就了清华大学众多的政治精英，这对于年轻干部来讲同样受用。听话是一种政治态度即认真听进去。听党的话，紧跟党走政治坚定不偏倚听组织的话，服从安排不挑剔听领导的话，接受任务不讲价听群众的话，实事求是不折腾听父母的话，传统美德不抛弃。出活是一种政治责任即干好本职工作。认真干事，就是不折不扣地完成领导交办的任务主动干事，凡是职责范围内的事力所能及的事不推诿创造性干事，就是善于根据实际情况解决具体问题把事情干漂亮干圆满不留尾巴干净干事，就是依法依规不碰红线，不谋私利。总之，年轻干部必须要有听话出活这种政治意识。二、听话出活是一种工作能力和水平听话出活看似简单，实则蕴含着深刻哲理，需要在实践中去领悟和揣摸，做到听话出活必须要有一定的工作能力和水平。一要讲政治懂规矩。就是要自觉把思想和行动统一到党中央和上级党委的要求部署上来，政治清醒不糊涂。正确处理上下级关系，坚持民主集中原则服从组织安排领导安排，思考问题向上靠一档，当科员要操科长的心，当副职要操正职的心，但决不是错位越权。安排部署任务要向下靠一档，当科长要为科员作想，但决不是任何事情都要指手画脚。当领导要信任下属善于放权，当下属要尊重领导为大局着想。二要真听话会说话。真听话就是要吃透上级政策文件精神不一知半解，全面领会领导的意图不片面，接受任务立说立行，不说一套做一套、拖沓敷衍。会说话即会沟通，懂得什么时间什么地点与上级汇报什么重点，反应什么问题，遇事扯回销。懂得与新闻媒体打交道的原则和技巧，知道接受记者采访什么能说、什么不能说，什么时候才说，应对网络媒体会表达而不是被表达，主动说话而不是被动应答。同时还要学会倾听同事下属以及群众的意见建议尤其是不同的意见，帮助自己理清思路端正方向，注重建设和发挥自己团队的作用。三要勇担当敢破难。当面对领导说错话或者是在特定时间环境作出不恰当决策时