区政务服务局2023年工作总结、亮点工作及2024年工作安排按照区委通知要求，现将区政务服务局2023年重点工作开展情况、亮点工作及2024年工作安排报告如下：一、2023年工作总结一重点工作1.党建工作第一、党建模式助推政务服务工作。深入推进党群阵地线上平台帮办代办党建品牌建设，把党建优势转化为工作优势。通过进驻大厅窗口党员起先锋模范带头作用，支持党员带业务骨干全面推行不见面办事，进一步加大全区政务服务平台建设力度，提升政务服务一网通办能力。第二、党建引领民族团结，铸牢中华民族共同体意识。我局传达学习以铸牢中华民族共同体意识为主线加快推动民族事务治理体系和治理能力现代化讲话精神，加大对大厅基础设施建设，方便各族群众办事，不断增强各族群众获得感、幸福感、安全感。今年五月，与街道社区开展了铸牢中华民族共同体意识主题党日活动，为群众解答民族方面的相关问题，引导群众更坚定促进各民族交往交流交融，凝聚民族团结进步正能量。第三、在职党员进社区，帮助群众做实事。积极推动在职党员进社区双报到、双服务、双报告活动，制定了活动方案，组织了活动实施。党组织认领的民生实事正在积极对接中。党组7名党员到结对社区共认领实事3件，均已完成到居住社区认领实事11件，已完成9件，正在推进2件。今年7月，我局党员积极开展城乡党组织结对共建，构建党建红色联盟活动，与镇爱国村党支部进行了对接，开展了主题党日活动。第四、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。结合本单位工作实际，成立领导小组，制定主题教育实施方案，并策划切实可行的主题教育行事历。今年十月，我局还开展了党支部书记、党组成员讲党课活动，提升党员干部的政治素养。设立主题教育读书班，学习习近平著作选读，将主题教育工作扎扎实实的做好、做实、做深。2.政务服务工作按照区委、政府的工作要求，协调小组组织召开工作会议，重点就推进我区放管服改革工作、四办工作、互联网政务服务、12345政务服务便民热线平台运行及工程建设项目审批制度改革等重点工作进行了研究部署，确保各项工作平稳有序推进。第一、深化简政放权，优化审批服务。深化三集中、三到位工作，目前我区32个部门进驻政务服务大厅设立窗口办理审批服务事项，进驻比例居全市前列。同时推行一窗受理模式，提升