在政府办年轻干部锻炼经验交流暨新进人员座谈会上的发言尊敬的主任，各位领导，同志们：服务是办公室的天职，提供优质服务是办公室最大的作为。服务工作好不好，能不能让领导、部门、群众满意，是办公室工作的根本标准。下面，就如何做好办公室工作，谈三点认识：一、思想上，要强化三种意识。一要强化大局意识。办公室的每一项工作都是政治性很强的工作，这就要求每一位同志都要有政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力。要能始终围绕全县中心工作，精准把握工作重点，想领导之所想，急领导之所急，谋领导之所虑，精心办文，悉心办会，细心办事，积极为领导当好参谋助手。在服务工作中，既要尊重领导的指示，按领导要求办事，坚决服从领导决策，切实维护领导权威，又要始终保持清醒头脑，在敏感问题上坚持原则，按照组织程序办事，努力做到帮忙不添乱、解难不增忧。二要强化创新意识。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，加强与基层和部门之间的沟通、联系，谋新策、出新招、创新意，主动协调、主动配合，把领导的要求落实和体现到每一项工作中去。对基层和部门需要办理的事项，按照简便、高效的原则，在最短的时间内办结，决不推拖。三是强化宗旨意识。办公室是政府对外的窗口，也是政府的一张脸面。在办公室工作，一言一行都代表着政府的形象，必须牢固树立和强化群众观念，坚持文明接待来人来访，推行文明用语，对前来办文办事、联系工作的人员和来访群众，热情接待，做到进有迎声、走有送声、问有答声，满腔热情、真心实意地为群众领好路、导好航、服好务。二、行动上，要锤炼三种作风。一是坚持勤字当头。办公室工作千头万绪，大事要事多，急事难事多，小事杂事也多，需要坚持勤字当头，积极作为。坚持勤学，常怀本领恐慌的危机意识，将政治理论和业务知识学习两手抓，学政策、学理论、学规矩，及时学、常常学、深入学、广泛学，一点一点积累、一天一天进步，不断提升自身修养和业务能力。坚持勤写，注重积累，主动练笔，努力提高综合文字水平，总结凝练工作重点、创新亮点，发挥以文辅政作用。坚持勤练，提倡在工作和实践中学习锻炼，提升语言表达能力，能一句话说清的，不多说一个字提高组织协调能力，在沟通交流中理顺关系、化解矛盾、解决问题，发挥好桥梁纽带作用加强专业精神培养，发扬精益求精的工匠精神，做到不说外行话、不做外行事。二是坚持服务为先。要在服务细节上下功夫，对待办公室的每一件事，都应时刻秉持严谨细